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乐昌公安深入推进“一室两队”建设让基层警务焕发新活力

284俄罗斯贵宾会网站日报 乐公宣 摄影报道 2021-12-20 09:59
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警力不足、警务服务水平参差不齐一直是基层公安在传统警务模式中所面临的顽疾。对此,乐昌市公安局坚持以“人民为中心”发展思想,按照“做精机关、做优警种、做强基层、做实基础”的思路,以创建“枫桥式公安派出所”为牵引,大力实施“一室两队”改革强警战略。今年11月下旬,乐昌市公安局在城关北区派出所全面推行“一室两队”警务机制改革,通过整合综合指挥、社区警务、打击办案等职能,对人员调配、工作运转模式、社区警务、硬件设施等方面进行重组。

民警在社区了解情况。

综合指挥室“指挥长”利用高清液晶屏进行指挥调度。

民警在社区了解情况。 (1)

民警在社区了解情况。  

乐昌市公安局城关北区派出所负责辖区面积8.8平方公里,人口约8万人。由于地处城区中心区域,辖区内党政机关和企事业单位多达53家,网吧、旅馆等大小个体户更是多达5931家。在以往的工作中派出所依托传统警务模式进行管理时常面临警力不足和服务跟不上的困境。  

“一室两队”即综合指挥室、社区警务队和案件办理队。乐昌市公安局以破解制约深化改革的瓶颈难题为切入点,在城关北区派出所全面推进“一室两队”警务运行模式,立足做实综合指挥室、做强社区警务队、做精案件办理队,全面加强“打、防、管、控、服”各项工作。

协同发力推动“一室两队”高效运转

“一室两队”警务机制改革,最核心的是综合指挥室的建立。作为派出所的“中枢大脑”,它汇聚了派出所里最强的精锐力量,从全所抽选业务水平高的民辅警从事综合研判、指挥调度、跟进督办、信息反馈等工作,相互密切协作、无缝对接。对外,加强情报信息流转,同步建立与各警种和其他派出所之间的联动响应机制;对内,强化对每日值班、警情处置的调度、指挥和督办,是一切警务活动的“总指挥”。  

综合指挥室全面提档升级、案件办理队打击成果显著、社区警务队服务效能提升……这是城关北区派出所“一室两队”建设成果的缩影,不仅仅是职能名称的变化,更重要的是实实在在的警务机制重塑焕发出的强劲动能。  

在综合指挥室工作运行中,派出所设立每日“指挥长”,其利用高清液晶屏就能看到民警深入辖区走访、巡逻维护治安的画面,也可完成指挥人员在线视频分析、数据研判、指挥调度等工作任务。

打防并举提升派出所工作整体效能

“案件办理队”的设立,紧盯民生小案,强化现案快侦质效。案件发生后,侦办民警迅速到达现场进行勘查、走访、取证,通过快指令、快处警、快共享、快合成、快比对、快挽损,更快破小案、更好控发案,及时回应广大群众的迫切需要,织牢辖区平安网。  

案件办理队与综合指挥室、社区警务队高效联动,统一在综合指挥室研判支撑下,由社区民警负责排查隐患、提供线索、开展防范宣传,案件办理队负责包片巡查、整区联动,使警力配置更加科学、民警责任更加清晰、队室专业更加突出、勤务运行更加高效。目前,派出所已经形成“一室”牵引“两队”、“两队”支撑“一室”,“两队”之间同频共振的新警务运行机制。  

案例:男子醉酒后在店铺闹事,“一室两队”齐发力妥善处置。  

12月6日,城关北区派出所接到辖区某商店经营主报警:称一醉酒男子只身来到商店,坐到柜台上乱丢东西,扰乱其正常的经营活动。综合指挥室接警后,马上调度案件办理队赶至现场进行处置。经多次警告无效后,民警将嫌疑人依法强制带离至派出所接受调查并依法处罚,维护辖区正常秩序。综合指挥室同时将嫌疑人的信息反馈至社区警务队,民警在其酒醒后开展走访谈心,了解其独自喝闷酒的事由,通知家属务必照看好他,防止再次发生违法行为。  

与此同时,在电信诈骗打击防范工作中,“一室两队”的警务模式也展现出十足的优势。城关北区派出所以综合指挥室为支撑,由社区警务队联合社区工作人员及时开展预警劝阻工作,预警劝阻见面率达到100%。

靶向发力倾力解决群众“急难愁盼”

自开展党史学习教育和队伍教育整顿以来,城关北区派出所全员形成共识,要在“我为群众办实事”实践活动中,把每一件小事办好,把实事办到群众心坎上,全力解决群众“急难愁盼”问题,切实提高群众满意度。  

案例:市民不慎丢失手镯,社区警务队火速找回。  

12月3日,城关北区派出所接到黄女士报警:其不慎将自己的金手镯遗失在路上,焦急万分。接报后,综合指挥室指挥长马上指派社区警务队民警赶往现场调查寻找,同时通过指挥室内的监控进行视频巡查。找到捡拾的路人后,社区警务队民警通过社区信息查找该路人联系方式,与其取得联系并帮黄女士取回遗失的金手镯。黄女士对民警的高效服务称赞,送上锦旗表示感谢。  

借助“一室两队”警务改革,城关北区派出所不断将社区警力由以前的“下社区”全部转变为“在社区”,将服务群众的阵地前移,真正实现“零距离”服务。同时,对每名社区警力逐人划定“责任区”,进一步细化网格管理,把网格化管理作为统筹警务管理与基层社会治理的有力抓手,并依托“我为群众办实事”实践活动,让社区警务队的工作触角延伸到每家每户。  

“一室两队”警务机制改革通过社区民警与社区工作人员协同开展信息采集、矛盾化解、防范宣传等工作,及时调处矛盾、解决纠纷,实现基层“矛盾不上交”的目标。在社区居民间形成这样一种习惯:有困难、有矛盾、有纠纷就找社区民警,在家门口就能解决烦心事,免费享受到专业的法律援助、帮扶救助等服务,真正架起了警民之间的“连心桥”,民警用“辛苦”换来辖区百姓的“心安”。  

[ 责任编辑: 何敏 ]
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