自党史学习教育开展以来，乐昌市贯彻落实“我为群众办实事”实践活动，积极推广“互联网+调解仲裁”新模式，切实提高为民服务本领，进一步提升当事人的便利度和满意度。　　

目前，在“粤省事”小程序的“调解仲裁”项目中，该市已全面开通在线申请调解、在线申请仲裁、预约办事三大业务，并且开通了在线申请仲裁审查确认、电子文书送达、案件绑定等辅助功能，实现了调解仲裁业务的“移动化”和“掌上化”，使当事人的调解仲裁业务办理更为高效，全面落实线上、线下办案同步进行。　　

今年以来，该市人力资源和社会保障局劳动人事争议仲裁院（下称仲裁院）已通过粤省事“调解仲裁”小程序接到仲裁预申请50宗，主要涉及拖欠劳动报酬、解除劳动关系等方面，有效降低劳动者的维权时间成本，减少群众来回跑路，提高仲裁机构的办案效能。　　

下一步，仲裁院将进一步发挥“互联网+调解仲裁”的创新优势，始终把“为群众办实事”落实到劳动人事争议调解仲裁工作当中，积极维护当事人合法权益，使仲裁服务质量更上一个台阶。